| 充值FAQ |
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| Q:什么样的神州行卡可以充值？ |
| A:只要是中国移动发行的能用于给神州行手机充值的卡（请注意：该卡的序列号为17位，密码为18位），就可以向游戏账户充值。 |
| Q:神州行卡充值游戏账户有余额怎么办？ |
| A:用神州行卡充值游戏账户，是按照你实际选择充值总金额1：1兑换的，消费后可能会有余额，我们会为您存入您的易宝会员帐户。如果您不是易宝会员，可使用您的手机号码注册成为易宝会员后领取余额。领取到帐户的余额可以继续用于其他消费。 |
| ※ 建议您在消费完成后及时领取余额 |
| ※ 领取余额时会产生一定折损 |
| ※ 已经领取到会员帐户的余额用于消费时不会再次产生折损 |
| Q:如果通过神州行卡充值游戏账户失败怎么办？ |
| A:如果通过神州行卡充值游戏账户失败，建议您立刻联系易宝支付客服 010-51657806(座席) 13621320089(非座席)。 |
| Q:神州行购卡的客服问题如何处理？ |
| A:有关神州行充值过程中产生的问题，请联系易宝支付的7X24小时客服热线：010-51657806(座席) 13621320089(非座席)。 |
